客服反应时间
上班期间客户通过qq微信与客服沟通时客服10分钟内必须响应,及时处理客户提供的任何问题。

今日事今日毕
当天的工作必须当天完成,加班也要完成,可带回家完成,如果临下班客户发出需求,隔天上午必须完成。

下班时间也要回复客户
不要求处理问题,但要回答客户所咨询的问题,与客户索要网站资料及需求,以便第二天第一时间处理客户问题。

每个网站都有项目组
每个网站都配有售后组,业务人员接到订单后直接把客户拉进售后微信群,所有网站问题客户直接对接售后专员,业务人员节省时间继续接下一单。

 

相关收费售后服务:

1、服务器宝塔面板控制面板安装+数据盘挂载(一般¥50~300元/次,具体先联系客服进行服务项目报价)
2、win2003/2008/2012服务器PHP环境配置( 一般¥50~300元/次,具体先联系客服进行服务项目报价)
3、网站源码安装(一般50~300元/次,具体先联系客服进行服务项目报价)
4、网站搬家/数据迁移(一般 ¥100~200元/次,具体先联系客服进行服务项目报价)
5、网站中毒处理(一般200~300元/次/质保一个月,具体先联系客服进行服务项目报价)
6、主机搬家等自身问题导致模板不可用 (代调试费用 一般¥100~500元/次,具体先联系客服进行服务项目报价)
7、安装SSL证书服务(50元/站)

8、其他服务:根据需求在商议

提供最优质的资源集合

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